ROVINJ - Inovativna aplikacija ocjene zadovoljstva građana, krenula je u rad početkom mjeseca, a u sklopu nje će svi građani, putem QR kodova postavljenih u hodnicima gradske uprave, moći ocijeniti svoje iskustvo s gradskim službenicima.
Kako su danas izvijestili iz gradske uprave, cilj aplikacije je osvijestiti djelatnike da u osnovici svi oni pružaju uslugu građanima te da se od njih iznad svega očekuje ljubaznost i profesionalnost.
Građani koji žele ocijeniti dobivenu uslugu, morati će skenirati QR kod kojim će otvoriti razgovor putem WhatsApp-a. Za započeti ocjenjivanje, potrebno je poslati bilo koju poruku kojom se otvara cijeli set pitanja te se nude opcije odgovora, navode iz rovinjske gradske uprave.
Dodaju kako će građani upotrebom ove aplikacije dobiti informaciju koji su službenici najviše opterećeni u radu sa strankama te tko je najuspješniji u komunikaciji s njima, odnosno gdje su potrebna određena poboljšanja.
Sakupljene informacije namijenjene su internoj uporabi, a sve u cilju uvođenja potrebnih poboljšanja te organizacije dodatnih edukacija ukoliko se to pokaže potrebnim, poručuju iz Grada.
Napominju kako se radi o pilot projektu razvijanja alata za javnu upravu, koji ima za cilj osvještavanja uloge gradske administracije kao pružatelja usluge, podizanje odgovornosti i efikasnosti i mjerenja opterećenja strankama, a sve kako bi se sustavno bolje organizirao posao.
I.B.
Koncesijsko odobrenje za suvenirnice u Nacionalnom parku Brijuni, Neptun i Školjka, opet su dane u koncesijsko odobrenje fažanskoj tvrtki Pametno
U općini Bale su lani prodani, u prosjeku, najskuplji stambeni kvadrati u zemlji. Malo istarsko mjesto broji samo 1.300
Nebojša Nikolić i Željko Perčinlić pušteni su u utorak navečer da se brane sa slobode. USKOK za njih nije ni
Staza je zanimljiva i po tome što za potrebe njenog uređenja, nije srušeno nijedno stoljetno stablo koje se na njoj
Jadranski web portal
© 2024 Morski HR. Powered by Ghost & Staticweb.dev
